個人資料保護辦公室

Gabinete para a Protecção de Dados Pessoais

Office for Personal Data Protection

查詢個案摘要
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編號: 0652/C/2011

標題: 僱主監察僱員使用網絡聊天軟件

查詢內容:

    甲表示,A機構因工作需要要求僱員使用網絡聊天軟件(MSN、QQ等)與客戶聯系,但並沒有向僱員提供帳戶,因此僱員是使用私人帳戶與客戶聯系。
  甲查詢,如A機構監察僱員私人帳戶的談話內容,是否符合《個人資料保護法》的規定?

回覆內容:

    由於查詢人未能就個案情況提供詳細具體資料,本辦公室僅就相關個人資料處理的一般情況,作出以下回覆:
  根據《個人資料保護法》第4條第1款(一)項及第3條第1款規定,上述有關資料的處理受《個人資料保護法》規範。
  僱主因工作需要監察僱員的使用網絡聊天軟件的談話內容,涉及僱主對僱員的活動監察,可參考本辦公室發出的《關於工作場所個人資料保護原則――僱主對僱員活動監察的指引》。
  在不掌握本查詢個案中所涉及的具體細節的情況下,本辦公室暫不具有條件判斷有關個人資料處理是否違反《個人資料保護法》。如受僱主監察的僱員認為其個人資料被不當處理,資料當事人可向本辦公室作出投訴。

註:
參考《個人資料保護法》第 3,4 條。

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