個人資料保護辦公室

Gabinete para a Protecção de Dados Pessoais

Office for Personal Data Protection

查詢個案摘要
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編號: 0539/C/2011

標題: 載有個人資料的收據

查詢內容:

    市民甲表示,在日常生活中看到A商店的工作人員將載有個人資料 (姓名、會員號碼等) 的收據在未經處理下交予拾荒者或棄掉於街道上的垃圾筒。
  甲查詢,A商店這種做法是否違反《個人資料保護法》的規定?

回覆內容:

    由於查詢人未能就個案情況提供詳細具體資料,本辦公室僅就相關個人資料處理的一般情況,作出以下回覆:
  根據《個人資料保護法》第4條第1款(一)項及第3條第1款規定,上述有關資料的處理受《個人資料保護法》規範。
  根據同一法律第15條規定,負責處理個人資料的實體有責任採取適當的安全措施,避免個人資料被未經許可的更改、傳播或查閱等。如甲發現有違反《個人資料保護法》的情況,可向本辦公室舉報或投訴。
  但是,在一般情況下,市民在商店付款後,商店會給予消費者購物收據,消費者可具有自主性而不受商店約束地自行處理該收據。假如消費者已經自行將有關的收據作一般垃圾丟棄,而A商店也沒有回收處理,則A商店並沒有義務處理垃圾中的個人資料,其對垃圾的處理也不涉及個人資料的處理。
  因此,本辦公室提醒消費者,基於保障自身利益,應自行妥善處理載有個人資料的收據,避免隨便將收據作一般垃圾丟棄。

註:
參考《個人資料保護法》第 3,4,15 條。

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