個人資料保護辦公室

Gabinete para a Protecção de Dados Pessoais

Office for Personal Data Protection

查詢個案摘要
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編號: 0432/C/2011

標題: 政府部門間轉交個人資料

查詢內容:

    巿民甲以電郵方式向A政府部門反映問題,其後收到A部門回覆已將甲的個案轉交B執法部門跟進, 甲並於同日收到B部門題為“要求提供資料(xxx)”的電郵 (節錄如下):“...本局不會透過電郵回覆任何涉及投訴或異議內容之個案...”,並要求甲提供其姓名及有效的聯絡地址。
  甲查詢,A部門在未得甲的同意下將其個案及個人電郵等資料轉介到B部門,是否符合《個人資料保護法》的規定?

回覆內容:

    由於查詢人未能就個案情況提供詳細具體資料,本辦公室僅就相關個人資料處理的一般情況,作出以下回覆:  
  根據《個人資料保護法》第4條第1款(一)項及第3條第1款的規定,本查詢中有關資料的處理受《個人資料保護法》規範。  
  負責處理個人資料的實體對個人資料的處理,包括將個人資料向外轉交,須具有正當性。根據《個人資料保護法》第6條至第8條規定,正當性條件可以來自資料當事人的明確同意、履行法定義務、行使公共當局權力等。就本查詢中的個案,本辦公室未知悉A部門轉介甲個案及個人資料的具體原因或依據,以及其處理政策,故未能確定其做法是否有違反《個人資料保護法》之規定。  
  根據《個人資料保護法》第11條的規定,資料當事人享有從負責實體獲知處理目的、資料接收者類別等事項的權利。因此,甲可向A部門瞭解相關資訊。

註:
參考《個人資料保護法》第 3,4,6,7,8,11 條。

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