個人資料保護辦公室

Gabinete para a Protecção de Dados Pessoais

Office for Personal Data Protection

調查個案摘要
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編號: 0078/2011/IP

標題: 街頭問卷調查在未知會受訪者下錄音

立案原因: 主動介入

個案簡介:

    有市民致電澳門電台表示,A部門調查員在新口岸區進行街頭問卷調查時暗藏錄音筆,在未知會受訪者下,私自對訪問內容進行錄音,可能違反《個人資料保護法》的相關規定,本辦公室主動立案跟進。

分析:

    根據《個人資料保護法》第4條第1款(一)項及第3條第1款規定,本案中有關資料的處理受《個人資料保護法》規範。
  按A部門回覆,本案涉及的問卷調查為B學會和C協會合辦的活動。
  及後,根據B學會覆函表示,本案涉及的問卷調查由該會和C協會委託D公司進行,進行錄音之時段屬樣本抽查階段,於正式開展調查時已停止錄音。並隨函附上D公司回覆,該公司表示已培訓調查員,要求調查員必須得到受訪者同意才開始錄音。
  本案涉及的問卷調查由B學會和C協會合辦,本辦公室認為,該兩會共同決定並委託D公司執行,為處理錄音資料的負責實體,D公司為受兩個負責實體委託的次合同人,而A部門並不參與有關的個人資料的處理。
  根據《個人資料保護法》第6條規定,個人資料僅得在資料當事人明確同意或在法定情況下方可進行。學術機構基於調研目的對街頭問卷調查進行,不符合《個人資料保護法》第6條規定的其他法定必要情況,負責實體應確保取得被錄音者明確同意才錄音。否則,不得進行錄音。
  綜上所述,現階段沒有資料顯示調查機構在未得受訪者同意下錄音,沒有證據證明存在違反《個人資料保護法》的情況。但對於受訪者拒絕錄音或錄音中包括了非受訪者的聲音的錄音資料,本辦公室已要求負責實體立即將之全部永久刪除。

處理結果:

    本辦公室已致函通知A部門、B學會和C協會上述分析及決定。該個案已歸檔。

註:
參考《個人資料保護法》第 3,4,6 條。

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