個人資料保護辦公室

Gabinete para a Protecção de Dados Pessoais

Office for Personal Data Protection

調查個案摘要
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編號: 0090/2013/IP

標題: 誤向非會員發送宣傳短訊

立案原因: 投訴

個案簡介:

    市民甲投訴,指其並非A社團的會員,但一直收到A社團轄下B中心以同一號碼發出的手機短訊,内容為推廣B中心的課程活動。對此,甲曾致電及親臨B中心要求不再向其發出宣傳短訊,卻仍不斷收到短訊。
  甲認爲A社團涉嫌違反《個人資料保護法》的規定,要求本辦公室跟進。

分析:

    根據《個人資料保護法》第4條第1款(一)項及第3條第1款規定,本案中有關資料的處理受該法律所規範。
  A社團就此事回覆指,甲就有關事件的陳述正確,中心員工在輸入會員乙資料時,誤將甲的電話號碼輸入爲該名會員的資料。A社團收到甲要求停止收取宣傳短訊後,因員工溝通有誤及疏忽,導致甲再三收到宣傳短訊。
  據資料顯示,A社團已作社團登記,B中心是A社團屬下的一個服務中心,並非獨立機關或社團。為此,A社團有權對B中心就會員個人資料處理的目的和方法作出決定。根據《個人資料保護法》第4條第1款(五)項規定,A社團是負責處理個人資料的實體。
  根據《個人資料保護法》第5條第1款(四)項規定,個人資料應準確,當有需要時作出更新,並應基於收集和之後處理的目的,採取適當措施確保對不準確或不完整的資料進行刪除或更正。唯A社團在接獲甲反映問題後,沒採取適當措施更正其資料庫,以致甲仍不斷收到宣傳短訊。故A社團並沒有切實履行《個人資料保護法》賦予負責處理個人資料實體保護個人資料的責任,違反該法律第5條第1款(四)項的規定。
  綜上所述,A社團違反《個人資料保護法》第5條第1款(四)項的規定。

處理結果:

    考慮到A社團爲首次違反《個人資料保護法》的規定,並已按本辦公室的要求改善其處理會員的個人資料,以及在調查過程中持合作態度。本辦公室根據《個人資料保護法》第33條第2款的規定,科處澳門幣4,000元罰款。根據該法律第31條的規定,一併要求A社團徹底檢視其會員資料庫的資料,確保資料正確無誤。

註:
參考《個人資料保護法》第3,4,5,31,33條。

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