個人資料保護辦公室

Gabinete para a Protecção de Dados Pessoais

Office for Personal Data Protection

調查個案摘要
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編號: 0040/2013/IP

標題: 接收宣傳短訊

立案原因: 投訴

個案簡介:

    市民甲表示,其手提電話兩次接收A牙科中心B醫生發出的宣傳短訊,但其不是A牙科中心及B醫生的客戶。
  甲認為,A牙科中心B醫生非法取得其個人資料,要求本辦公室跟進。

分析:

    根據《個人資料保護法》第4條第1款(一)項及第3條第1款規定,本案中有關資料的處理受《個人資料保護法》規範。
  B醫生函覆表示,甲兩次接收的短訊均是由其手機發出,原意是發送給已存於其手機上的親友,經翻查手機聯絡人資料及A牙科中心病人資料,未發現有甲的電話號碼,因此,不知悉該電話號碼屬何人所有,可能是錯誤輸入電話號碼造成。
  本辦公室認為,據現有資料無證據證明B醫生故意向甲及其他市民發送宣傳短訊,故不排除B醫生在發送短訊前錯誤輸入了甲的電話號碼。甲兩次接收B醫生的宣傳短訊後,也沒有與B醫生或A牙科中心聯絡,因此,可以認為B醫生在本辦公室跟進前不知悉自己發錯短訊予甲。故現階段無證據顯示B醫生非法取得甲的資料,或故意向其發出宣傳短訊。
  綜上所述,暫沒有資料顯示B醫生存有違反《個人資料保護法》的規定。

處理結果:

    本辦公室致函B醫生,提醒其處理個人資料應按《個人資料保護法》第5條第1款(四)項的規定,刪除或更正不準確的資料,及不要再向甲發出短訊。並將處理結果回覆甲。個案已歸檔。

註:
參考《個人資料保護法》第 3,4,5 條。

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