個人資料保護辦公室

Gabinete para a Protecção de Dados Pessoais

Office for Personal Data Protection

调查个案摘要
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编号: 0132/2013/IP

标题: 在社交网站发布他人资料

立案原因: 投诉

个案简介:

    投诉人指与某车主发生交通意外后,发现A商店在未经其同意下,在社交网站及通讯应用程式W上发布一则讲述交通意外的帖文,当中载有投诉人的姓名、出生日期、样貌及车牌号码等资料,藉此评论及指责投诉人。投诉人据帖文的内容认为发帖者为上述车主的亲属,要求本办公室跟进。

分析:

    经查,社交网站及通讯应用程式W的帐户均由A商店开设及拥有,以用作宣传及售卖产品,其社交网站帐户内分享的资讯是公开的。A商店透过上述帐户从事商业活动,性质不应视为从事专属个人或家庭活动,加上涉案帖文内有要求帮忙转发之字句,可见,A商店对该等帖文具有公开传播的意图,基此,本案不属《个人资料保护法》第3条第2款的情况。根据《个人资料保护法》第4条第1款(一)项及第3条第1款的规定,本案中有关资料的处理受《个人资料保护法》规范。
  虽然A商店的负责人指不知悉帖文述及的交通意外,亦不认识交通意外中的事主;又称A商店的社交网站帐户是由多名人士一同管理,涉案帖文是由其中一名管理者转发。然而其未能指出该名管理者的身份及帖文的来源,即使如其所述,涉案的为转发帖文,但由于相关帖文是以A商店的名义转发,A商店对转发帖文与否仍具控制权及决定权。基此,A商店在可自主决定的情况下选择转发相关帖文,应承担由此而生的责任,属《个人资料保护法》第4条第1款(五)项规定之负责处理个人资料的实体。
  A商店的负责人指涉案帐户的所有管理者均不认识投诉人,显然A商店在发布涉案帖文前是未有知会及取得投诉人的同意,不具备《个人资料保护法》第6条所指的资料当事人明确同意之正当性条件。此外,A商店在社交网站及通讯应用程式W内公开投诉人的资料,按现有情节分析,亦不具有该法律第6条(二)至(四)项所指之正当性条件。
  另一方面,A商店使用社交网站及通讯应用程式W的帐户作商业用途,将涉案述及的交通意外的帖文转发至上述帐户,明显与目的不相符。其次,A商店的负责人表示不知悉帖文述及的交通意外,亦不认识交通意外中的事主,而涉案帐户之所有管理者均不认识投诉人,可见A商店在未清楚相关事件真相的情况下,随意在社交网站及通讯应用程式W的帐户内发布投诉人的资料,并对其作出指责,不但可能令投诉人的名誉受到损害,而且也无法保证涉案的个人资料不会被他人非法转载及使用。因此,不能认为资料当事人的利益或权利、自由和保护不优于负责实体的正当利益,A商店不具备《个人资料保护法》第6条(五)项规定的正当性条件。
  综上所述,A商店将投诉人的个人资料发布至社交网站及通讯应用程式W的帐户内不符合《个人资料保护法》第6条规定的任一正当性条件。

处理结果:

    本办公室考虑到以下因素:1. 涉案帖文在发布不久后已被A商店删除;2. A商店首次违反《个人资料保护法》;3. A商店在调查过程中持合作态度。基此,本办公室根据《个人资料保护法》第33条第2款的规定,决定科处A商店澳门币8,000元罚款。

注:
参考《个人资料保护法》第3,4,6,33条。

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